1. Zpracování objednávek

• Obchodní oddělení přijímá objednávky zákazníků a kontroluje jejich obsah, včetně specifikací produktu, množství, termínu dodání atd.

• Předá schválené informace o objednávce výrobnímu oddělení a skladu.

2. Dokončení výroby a kontrola

• Výrobní oddělení provede výrobu hardwarových produktů dle požadavků objednávky.

• Oddělení kontroly kvality provádí přísné kontrolní prohlídky výrobků, aby zajistilo, že splňují příslušné normy a požadavky zákazníků.

3. Příprava balení

• Připraví vhodné balicí materiály, jako jsou kartony, pěna, plastové sáčky apod., na základě charakteristik výrobku a požadavků na dopravu.

• Výrobek řádně zabalí, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.

4. Zásobování skladu

• Kontrolované a zabalené výrobky jsou odeslány do skladu, kde personál skladu připraví zboží podle objednávky.

5. Dohoda o expedici

• Logistické oddělení vybere vhodný způsob dopravy (například expresní doručení, specializovanou logistickou linku, námořní dopravu apod.) na základě cílové destinace a termínu dodání objednávky.

• Rezervuje dopravní prostředek nebo kontaktuje dopravní společnost.

6. Odchod zboží ze skladu

• Skladový personál a logistický personál předávají zboží a kontrolují množství, specifikace a balení výrobků.

• Dokončí procedury odchozí expedice a aktualizuje skladový systém.

7. Expedice a sledování zásilky

• Logistický personál nakládá a přepravuje zboží a získává číslo přepravního dokladu.

• Společnost udržuje kontakt s dopravní společností prostřednictvím logistického sledovacího systému, aby mohla sledovat stav přepravy zboží a poskytovat zákazníkům informace o sledování.

8. Potvrzení příjezdu a podpis

• Po příchodu zboží do cílové destinace zákazník podepíše potvrzení o převzetí.

• Společnost vybere potvrzení o převzetí od zákazníka a dokončí proces transakce.

9. Připomínky po prodeji

• Pokud mají zákazníci dotazy nebo připomínky týkající se zboží, společnost je včas vyřeší a zajistí jejich řešení.